▲財政部5月1日推出綜合所得稅線上智能文字客服「國稅小幫手」。

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財政部高雄國稅局表示，因應每年5月申報期諮詢電話爆量應接不暇，導致民眾無法進線，財政部今年5月1日首波推出綜合所得稅線上智能文字客服-「國稅小幫手」。民眾於財政部稅務入口網及五區國稅局官網首頁點選「國稅小幫手」，即可進入智能客服平台，提供民眾24小時，全年無休的稅務諮詢服務。

該局進一步說明，為讓民眾常問的熱門問題一目瞭然，「國稅小幫手」特別以圖像方式建置五大熱門主題區-「綜所稅結算申報方式」、「稅額試算通知書」、「查詢所得及扣除額」、「房地合一」及「綜所稅逾期申報怎麼辦」。5月綜合所得稅報稅即將到來，如有綜合所得稅稅務法令相關問題，可先上高雄國稅局網站(https://www.ntbk.gov.tw)，點選右下角「國稅小幫手」，即可快速獲得所需答案。

「國稅小幫手」已於今年4月開始試營運，5月1日正式上線，歡迎民眾至高雄國稅局網站(https://www.ntbk.gov.tw)，體驗「國稅小幫手」為大家帶來的便捷服務。如有任何疑義，可撥打免付費服務電話0800-000-321洽詢，將由專人為您服務。